הבלוג שלנו על CRM

מדוע חשוב להתקין מערכת CRM לעסקים קטנים ?

בעסק גדול המשרת אלפי לקוחות ויותר ברור, במיוחד בעידן שלנו, שחובה להיעזר במערכת CRM מתוחכמת לניהול טוב ויעיל של הלקוחות, ניהול שיתן גם מענה ללקוח וגם יסייע לעסק להגדיל את רווחיו. עם זאת, היום כבר ברור שהתקנת מערכת CRM לעסקים קטנים חשובה לא פחות. גם עסקים קטנים צריכים לעמוד בציפיותיהם של לקוחות שהופכות להיות גבוהות

כל היתרונות של תוכנה CRM

בין אם מדובר על עסק גדול הכולל עובדים רבים ומשרת אלפי לקוחות ובין אם עסק קטן המשרת מספר לקוחות, היום ישנם אמצעים הבאים לקראת בעל העסק, עוזרים לו לנהל את עצמו ואת הקשר עם לקוחותיו טוב יותר ולעמוד בציפיותיהם. אמצעי חשוב שעומד לרשותם הוא תוכנה  CRM - תוכנה לניהול קשר עם לקוחות המעמידה לרשות המשתמש

פתרון תקשורת יעיל ונוח לעסק – מערכת פניות

מערכת פניות ככלי הכרחי לכול עסק מערכת פניות מהווה כלי חיוני ויעיל אשר ביכולתו לסייע לעסק מבחינת התייעלות והמענה לקוחות וזאת בזכות העובדה כי כל הפניות מכל הלקוחות מתקבלים במערכת יעילה אחת. מערכת פניות מאפשרת גמישות והיא מתאימה למגוון צרכים ושימושים עבור עיריות, עסקים, חברות אינטרנט עוד וכל זאת מתוך התאמה מלאה לצרכים הספציפיים של

הבנה מעמיקה של תהליכי השיווק והמכירה – מערכת ניהול לקוחות

מערכת ניהול לקוחות ZEBRACRM נחשבת כפתרון טכנולוגי יעיל לשם קבלת תמונה רחבה וראייה אסטרטגית אודות הלקוחות והמכירות של העסק. המערכת מספקת תמונת מצב אמיתית המשקפת נאמנה את התהליכים המתקיימים בין המוכר לקונה. מערכת ניהול לקוחות מספקת אפשרויות מגוונות מעבר לניהול הבסיסי של הלקוחות הכוללת בדיקת תהליכי השיווק, מדידה אחר השתלשלות תהלכי המכירה מול הלקוח והבנה

צרו איתנו קשר

 

 לפרטים נוספים ולקבלת הצעת מחיר
התקשרו: 03-7341307
או צרו איתנו קשר באמצעות הטופס


חברת אייקום תוכנה בע"מ

דילוג לתוכן  
×