עדכונים

10 הסודות לכריית מידע מוצלחת במערכת CRM

קטגוריות: כריית מידע, מערכת CRM, שיווק לעסקים|

הליך ה-Data mining כבר הפך להיות חלק מהשגרה בעולם העסקים התחרותי. תצורת העבודה שהתגלגלה לשוק העסקי מתוך הסקטור הממשלתי מאפשרת לרבים מהארגונים לקבל החלטות שיווקיות וניהוליות חכמות יותר תוך התבססות על מידע שנאסף בעבר באמצעות

תמיכת צ'אט אנושית: איך עושים את זה נכון ומה בדיוק הקשר למערכת ה-CRM שלכם?

קטגוריות: אחוזי מכירה, לקוחות, ניהול עסק|

תמיכת צ'אט אנושית כבר זמינה כיום כמעט בכל אתר של חברה גדולה והיא מספקת מענה מהיר ואמין לאחוז ניכר מהלקוחות בעלות שנמוכה באופן משמעותי ממוקדי השירות הטלפוניים המסורתיים. איך עושים את זה נכון? ומה הקשר

תמיכת צ'ט אנושית: מומלץ או מיותר?

קטגוריות: לקוחות, מערכת CRM, ניהול עסק, שיווק לעסקים|

היתרון הטכנולוגי שמספק לנו האינטרנט, משנה גם את ההתנהגות הצרכנית של הלקוחות שלנו. הם מחפשים שירות טוב יותר בזמן קצר יותר – בכל ערוץ תקשורת שקיים. בשורות הבאות נבחן מקורב את שירות תמיכת הצ'ט שהחל

מכירה כל-ערוצית: איך עושים את זה נכון?

קטגוריות: לקוחות, מערכת CRM, ניהול עסק|

העולם מתקדם בקצב מסחרר ואם פעם התמקדנו במכירה קמעונאית, היום הלקוחות שלנו כבר מצוידים במחשבים, טאבלטים ואפילו בטלוויזיות חכמות. הבעיה מתחילה כשהליכי השיווק כולם מתמקדים דווקא בגזרת המובייל וערוצי המכירה הנוספים פשוט נדחקים הצידה בתוכנית

להחזיר את האמון: כיצד החזרת מוצרים יכולה לשפר את שירות הלקוחות

קטגוריות: לקוחות, מערכת CRM, ניהול עסק|

עולם העסקים נמצא כיום בעידן הלקוח. ניתן לראות איך ארגונים וספקים משקיעים לא מעט משאבים בניסיון לאתר לא רק מהם הצרכים, הרצונות וההרגלים של קהל הלקוחות שלהם, אלא עושים ניסיון רציני להבין לעומק מהם הרגשות

מידע גדול ועסקים קטנים: האם עסקים קטנים צריכים להתעסק עם Big Data?

קטגוריות: Big Data, מערכת CRM, ניהול עסק|

בעולם העסקי – כיום כמו בעבר – חברות וארגונים גדולים נמצאים במרוץ בלתי פוסק אחר איסוף מידע על מנת שיסייע להם לקבל החלטות עסקיות נכונות ולשפר את הביצועים. איסוף כמויות המידע הגדולות מכונות בשפה המקצועית

Call Now Button
צרו איתנו קשר

 

 לפרטים נוספים ולקבלת הצעת מחיר
התקשרו: 03-7341307
או צרו איתנו קשר באמצעות הטופס


חברת אייקום תוכנה בע"מ

דילוג לתוכן