מערכת CRM מקוונת לניהול לידים, קשרי לקוחות, הנהלת חשבונות, דיוור ישיר ועוד

עם התפתחות שוק שירותי התוכנה במחשוב ענן ושירותי האחסון הוירטואלי, יציבות השרתים המאחסנים את מערכות מחשוב הענן מקבלת חשיבות גבוהה.

מתוך הבנת קריטיות אספקת השירות בצורה רציפה ותלות הלקוחות בנגישות המערכת, הותקנו שרתי מערכת הזברה CRM בחוות השרתים של ספקיות האינטרנט המובילות בארץ.

שרתי המערכת מגובים באופן שוטף ומוגנים ע"י תוכנות אבטחת מידע מהמובילות בשוק על מנת לספק למשתמשי המערכת נגישות מלאה ורציפה.

שוק מערכות ה CRM מספק כיום מגוון רחב של מערכות שונות, החל משירותי כרטסת לקוחות בסיסיים וכלה במערכות CRM לארגונים מורכבים של אלפי משתמשים. אחת השאלות הקשות העולות בבחירת מערכת להטמעה בחברה היא האם המערכת תוכל לספק את צרכי החברה המשתנים. האם מערכת הCRM אותה אני מטמיע היום תוכל לתת לי מענה מלא גם בעוד מספר שנים כשהפעילות העסקית תגדל ותשתנה?

מערכת הזברה תוכננה לאפשר גמישות מקסימלית למנהלי המערכת בארגון המאפשרת ביצוע התאמות באופן עצמאי, ללא תלות במתכנת, בממשקי ניהול מערכת פשוטים ואינטואיטיביים. בכל זמן נתון, תוכל כמנהל מערכת להגדיר את מבנה כרטיסי הלקוחות, לעדכן את רשימות המערכת, להוסיף ולהסיר מודולים, לנהל את מבנה התפריטים במערכת ועוד. זאת על מנת לאפשר לך את מלוא חופש הפעולה בהרחבת הפעילות העסקית.

מערכות CRM רבות מספקות כלים רבים לניהול ויכולות טכנולוגיות מרשימות. במקרים רבים מערכות CRM אלו מותקנות ומוטמעות אך מהר מאוד יוצאות מכלל שימוש. סיבה עיקרית לכשלון הטמעת מערכות CRM בעסקים ובארגונים היא קושי בהטמעה ובחינוך העובדים להשתמש בה.

מערכת הזברה CRM תוכננה תוך מתן דגש לעידוד המשתמשים לשימוש מלא במערכת. מסכי המערכת מרכזים עבור המשתמש בצורה נוחה תמונה מתומצתת של המידע הרלוונטי בכל נקודת זמן, בד בבד עם אפרות הרחבת מידע בקליק אחד.