מעקב הזמנות
מערכת הזברה מאפשרת ניהול מעקב שוטף אחר מצב הזמנות, הצעות מחיר, אספקת מוצרים ועוד. עדכוני סטאטוס בקליק אחד מאפשרים שליטה מלאה בתהליכי המכירה ומיצוי מלוא פוטניאל מאגר הלקוחות. באמצעות תצוגה ייחודית של מצבי טיפול המיוצגים בצבעים בהתאמה אישית, ניתן לקבל תמונה ברורה של מצב הלקוח במגוון תהליכי מכירה וטיפול במבט אחד בכרטיס.
מיקודים וסטאטוסים
שימוש במנגנון מיקודים ייחודי מאפשר סימון מצב הלקוח בכל אחד מהזדמנויות המכירה האפשריות. פאנל המיקודים בראש הכרטיס מציג למשתמש בצורה ויזואלית ברורה היכן עומד הטיפול בכל אחד מתהליכי המכירה. צבעי הסטאטוסים השונים ממקדים את המשתמש במערכת בנושאים הדורשים התייחסות ומציגים עבורו הצעות והזדמנויות נוספות עבור הלקוח.
דוחות סטאטוס
שימוש במיקודים מאפשר ניתוח תהליכי המכירה והטיפול באמצעות דוחות שונים. אם באמצעות דוח שינויי סטאטוס המציג את כלל שינויי הסטאטוסים שבוצעו על פי טווח תאריכים ואם באמצעות וח גיול המאפשר ניתוח סטטיסטי של אפקטיביות תהליכי השיווק ופילוח חסמי המכירה.
למידע נוסף, ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות של זברה CRM בטלפון 03-7341307 או במייל contact@zebracrm.com