CRM

ניהול לקוחות חכם מבוסס בראש ובראשונה על שמירת קשר רציף עם לקוחותיך ושליטה מלאה בהיסטוריית הטיפול בלקוח. על כן, הפעלנו במערכת הזברה CRM מודול שליחת הודעות המאפשר שליחת הודעות ללקוחות באופן אישי או קבוצתי...

תיעוד השיחות עם הלקוחות מהווה מרכיב קריטי בטיפול נכון ויעיל בלקוחות החברה. מערכת הזברה CRM מספקת מודול שיחות ידידותי המעודד את משתמשי המערכת לתעד כל מגע עם הלקוח באופן מלא ללא מאמץ...

מערכת הזברה CRM מספקת פורטל לקוחות המאפשר ללקוחותיך לפתוח פניות, לעקוב אחר מצב הטיפול, לצפות ולהדפיס חשבוניות ועוד...