שמור על קשר עם הלקוחות שלך

מערכת CRM מקוונת לניהול לידים, קשרי לקוחות, הנהלת חשבונות, דיוור ישיר ועוד

פתח מערכות לניסיון

שמור על קשר עם הלקוחות שלך

מערכת CRM מקוונת לניהול לידים, קשרי לקוחות, הנהלת חשבונות, דיוור ישיר ועוד

פתח מערכות לניסיון
מהירות

מהירות

מערכת ה CRM שלנו מאפשרת למשתמש למצות את מלוא הפוטנציאל הגלום בה בצורה מלאה בזכות הקלות ומהירות השימוש במערכת

קרא עוד
יציבות שרתים

יציבות שרתים

שרתי המערכת מגובים באופן שוטף ומוגנים ע"י תוכנות אבטחת מידע מהמובילות בשוק על מנת לספק למשתמשי המערכת נגישות מלאה ורציפה.

קרא עוד
מודולאריות

מודולאריות

גמישות מקסימלית וביצוע התאמות באופן עצמאי, ללא תלות במתכנת, בממשקי ניהול מערכת פשוטים ואינטואיטיביים.

קרא עוד
אינטואיטיביות

אינטואיטיביות

מסכי המערכת מרכזים למשתמש בצורה נוחה תמונה מתומצתת של המידע הרלוונטי בכל נקודת זמן, עם אפשרות הרחבת מידע בקליק אחד.

קרא עוד
תמיד מעודכן

תמיד מעודכן

עדכוני גרסה שוטפים מספקים למשתמשי המערכת כלים חדשים ויכולות חדשות באופן קבוע והם נגישים לכל המשתמשים במערכת תמיד.

קרא עוד

ZebraCRM – איתך בכל מקום

באמצעות מערכת ZebraCRM ניתן להתחבר מכל מקום באמצעות אתר מותאם או אפליקציית ZebraCRM

תכונות עיקריות

ניהול תהליכי מכירה

ניהול תהליכי מכירה

באמצעות ZebraCRM תוכלו לנהל את הלידים הנקלטים מקמפיינים שונים, לשבצם לאנשי המכירות ולעקוב אחר ביצועי המכירות של עובדי החברה, כך שתמיד תוכלו להיות בשליטה מלאה על פעילות העסק. בסיסה של מערכת הוא תמיכה וסיוע בשמירה על הקשר הרציף מול לקוחות החברה. לצורך כך המערכת מאפשרת מגוון רחב של כלים ליצירת קשר עם לקוחות החברה ולמעקב אפקטיבי אחר תהליכי הטיפול בהם.

ניהול תהליכי מכירה

תזמון משימות וניהול יומנים

באמצעות ZebraCRM תוכלו לנהל ולתזמן משימות אישיות או עבור עובדים אחרים אל מול הכרטיסים השונים במערכת, המשימות יכולות להיות ידניות או אוטומטיות על פי הגדרות המשתמש (פתיחת משימה למחלקת כפסים בסירוב סליקת אשראי, להתקשר ללקוח שלא נוצר מולו קשר זמן מסויים ועוד..) וכן ניהול יומן הכולל אפשרות של זימון משתתפים לפגישות ופועל בסנכרון ישיר מול יומן ה GMAIL.

ניהול תהליכי מכירה

ממשק TM מתקדם

ממשק TM משמש לניהול מוקדי מכירות, באמצעות ממשק זה ניתן לנהל קמפיינים על ידי ניהול מאגרים (לידים), ניהול סדר ההתקשרות אליהם ווידוא מצב שבו מספר עובדים יטפלו באותו הכרטיס  במקביל. מנהל המוקד יכול לקבל חיווי על העובדים וכן על המאגרים בתוך הקמפיין באופן פרטני או כוללני (זמן ממוצע שיחות, איכות הקמפיין ועוד…).

ניהול תהליכי מכירה

הנהלת חשבונות

תהליך הגבייה של הלקוח הופכת רלוונטית יותר ויותר לנותני השירות ואנשי המכירות. במערכת ZebraCRM, תוכלו תחת כרטיס הלקוח, להפיק חשבוניות וקבלות באופן פשוט וקל, ולעקוב אחר מצב הגביה של כל לקוח.

• הפקת מסמכי הנהלת חשבונות: הצעות מחיר, חשבוניות, קבלות, תעודות משלוח, חשבויות ספק ואישורי תשלום.
• סליקת כרטיסי אשראי והוראות קבע בנקאיות באופן אוטומטי.
• ייצוא קובץ למערכת מס"ב לסליקת הוראת קבע בנקאית.

ניהול תהליכי מכירה

שליחת SMS ומיילים

מערכת ZebraCRM מאפשרת שליחת הודעות SMS ומיילים ללקוחות בצורה מרוכזת או בודדת, ישירות מתוך מערכת הCRM ללא צורך לעבור למערכת נפרדת. ניתן לשלוח הודעות בצורה ידנית או בצורה אוטומטית ע"פ תהליכים שהוגדרו ע"י המשתמש (מייל בתאריך ימי הולדת, תוקף אישור בריאותי, קבלת ליד חדש ועוד..). בנוסף, המערכת תומכת בהגדרת תבניות מוכנות כך שכל אדם אשר יקבל את המייל או ה SMS יראה שהוא אישית עבורו.

ניהול תהליכי מכירה

ממשקים למערכות חיצוניות

מערכת ZebraCRM מאפשרת חיבורי API עם מערכות רבות כחלק מיכולות תעבורת הנתונים ישנה אפשרות להעביר ממערכת ה CRM נתונים לעדכון מערכות חיצוניות וכן קבלת נתונים באופן אוטומטי ממערכות נוספות (קבלת לידים מהאתר, שליחת דוחות ועוד…).

• קבלת לידים מדפי נחיתה
• ממשקי טלפוניה
• רכישות online מאתר הלקוח

לקוחות ממליצים

מערכת zebracrm היא מערכת רבת עוצמה בכל המעגלים, מודולרית, אלסטיות בתפעול, מגוון מענים ויכולות גמישות מירבית לדיוק לעוצמה שלך תמיכה רחבה וספריית הדרכה משמעותית.
למי שמבין בעסקים ובארגונים. זאת המערכת שתהווה את מסלול ההמראה בשבילך… משמעות חדשה לניהול.

ישראל גורן, מרקם

מערכת גמישה לצרכים המשתנים והדינמיים – ניתן בקלות לבצע שינויים באמצעות SET UP פשוט, כגון : הוספת שדות חדשים, הוספת מודולים חדשים, הגדרת שדות חובה וכדו'.
מערכת אשר מתממשקת בצורה מצוינת עם מערכות אחרות כולל APIים מובנים, שליחת מסרונים ודוא"ל וכדו'.
ולא פחות חשוב, צוות שירותי ומקצועי אשר תמיד קשוב לצרכים שלנו ועושה מעל ומעבר להשביע את רצוננו.

אסף לביא, מרפאות צבר

לקוחות שסומכים עלינו